Servis malých domácích spotřebičů

JAK REKLAMOVAT VŠECHNY MALÉ DOMÁCÍ SPOTŘEBIČE?

K reklamaci potřebujete platný doklad o koupi nebo vyplněný záruční list.
Reklamaci můžete uplatnit u prodejce, kde jste výrobek zakoupili. Ten s vámi vyplní reklamační protokol a vyřeší reklamaci za vás.
Reklamované zboží můžete také sami doručit do jednoho z našich autorizovaných servisů. V takovém případě k výrobku přidejte doklad o koupi a vyplněný reklamační protokol, který si můžete stáhnout zde.
Lhůta pro vyřešení reklamace je 30 kalendářních dnů.

JAK REKLAMOVAT VÝROBKY S PRODLUŽKOU ZÁRUKY?

Prodlužku záruky můžete uplatnit po ukončení zákonné dvouleté lhůty.
K reklamaci budete potřebovat doklad o koupi společně s Certifikátem služby Prodlužka záruky ETA, který jste získali při registraci.
Reklamovaný výrobek doručte (poštou nebo osobně) do jednoho z našich autorizovaných servisů společně s dokumenty výše. V případě, že budete výrobek zasílat poštou, přiložte navíc vyplněný reklamační protokol, který si můžete stáhnout zde.
Lhůta pro vyřízení reklamace v rámci služby Prodlužka záruky ETA je maximálně 60 dnů. Úplné podmínky služby Prodlužka záruky na www.eta.cz/prodluzka.

V případě, že potřebujete zakoupit NÁHRADNÍ DÍL, zkontaktujte, prosím, našeho specialistu na emailu: nd@eta.cz.

Seznam záručních servisů pro malé domácí spotřebiče značky ETA

Název	Adresa	PSČ	Obec	Telefon	E - MAIL	Upozornění
ETA a. s. - Centrální servisní středisko	Hrabůvky 803	760 01	Zlín	Vážení zákazníci, kontaktujte nás pouze emailem, děkujeme za pochopení.	servis@eta.cz	Provozní doba: Po – Čt 7.00-15.30, Pá 6.00-14.30
VIDEO klinik, spol. s r. o.	Antonínská 4	602 00	Brno	602 731 143	servis@videoklinik.cz
Roman Smékal	Družstevní 1523	539 01	Hlinsko	469 693 070	info@eta-servis.cz
Televize-Video servis	Nábřeží SPB 454	708 00	Ostrava	596 912 602	tvs@login.cz
Radioservis - Jaroslav Zemek	Jiráskovo nám. 1123	500 02	Hradec Králové	495 521 490	poass2hk@volny.cz
JM SERVIS, s. r. o.	Svépomoc 682	391 02	Sezimovo Ústí	381 215 260	info@jm-servis.cz
Eservis - Radim Wejskrab	Klavíková 12	370 00	České Budějovice	387 318 700	eservis@eservis.cz
A.V. Kovoslužba s.r.o.	Cílkova 796/9	142 00	Praha 4	241 714 442	servis@kovosluzba.cz	Provozní doba: Po – Čt 7.00-15.30, Pá 6.00-14.30
Interservis Liberec s.r.o.	28. října 41	460 07	Liberec	482 771 547	info@inter-servis.cz
Top Elektronik M&V, s.r.o.	Závodu Míru 500/100	360 17	Karlovy Vary	353 230 336	info@topelektronik.cz

V průběhu svátků a dnů volna se provozní doba servisů může lišit. O aktuální provozní době se prosím informujte u jednotlivých servisu telefonicky.

Příjem i výdej reklamací probíhá dle pravidel pro ochranu osob vydaných vládou ČR.