Bootstrap
Dárková karta - dárek na poslední chvíli Zjistit více

Jak uplatnit slevový kód

Jedná-li se o slevový kupón zveřejněný na eta.cz:

V takovém případě jsou dvě možnosti, jak slevový kupón uplatnit:

1. Na eta.cz si vyberte zboží, o které máte zájem a je součástí kampaně. Klikněte na tlačítko „Do košíku“. V košíku vyhledejte políčko pro vložení slevového kódu, vepište jeho správný tvar a klikněte na tlačítko „Použít“. Sleva se automaticky odečte z celkové ceny s DPH.

2. Na eta.cz si vyberte zboží, o které máte zájem a je součástí kampaně. Klikněte na tlačítko „Koupit se slevou“. Slevový kupón se vám automaticky zobrazí v košíku a příslušná sleva se odečte z celkové ceny s DPH.

Jednotlivé slevy nelze sčítat ani kombinovat.

Jedná-li se o slevový kupón z partnerských akcí (např. partnerský program VOZP, RB nebo ČSOB) nebo individuální kupón z newsletteru:

1. Na eta.cz si vyberte zboží, o které máte zájem a klikněte na tlačítko „Do košíku“. V košíku vyhledejte políčko pro vložení slevového kódu, vepište jeho správný tvar a klikněte na tlačítko „Použít“. Sleva se automaticky odečte z celkové ceny s DPH.


Slevový kupón nelze uplatnit. Proč a co s tím?

Vybrali jste si v e-shopu ETA svého vysněného domácího pomocníka a rádi byste na jeho nákup uplatnili slevový kód? Pokud jste zadali správný tvar kódu do příslušného okénka v košíku, a přesto se vám zobrazilo upozornění, že kupón nelze uplatnit, důvodů může být několik. Níže najdete seznam nejčastějších příčin a jejich možných řešení.

1. Slevová akce již skončila. Zkontrolujete platnost akce, na kterou je (nebo byl) slevový kód navázán.

2. Nebyly splněny podmínky akce. Slevové kupóny se mohou vztahovat pouze na vybrané produkty. Uplatnění slevy také může být podmíněno určitou hodnotou celé objednávky. Zkontrolujte proto podmínky konkrétní akce a ujistěte se, že je obsah vašeho košíku splňuje.

3. Vybrané zboží je označeno štítkem „Red line“. Na tyto výrobky není možné uplatnit slevové kupóny.

Jak splnit podmínky slevových kódů a kupónů?

1. Slevové kupóny a kódy mohou využít fyzické osoby, pokud dané právní jednání odpovídá jejich rozumové a volní vyspělosti, získají slevový kód či kupón. Poté nakoupí prostřednictvím vybraného nákupního kanálu a slevu při nákupu uplatní.

2. Slevové kódy či kupóny mohou být uplatněné pouze na objednávky, u kterých celková hodnota zakoupeného zboží překračuje určenou hodnotu, včetně DPH a PHE. Do této celkové hodnoty není zahrnuta cena dopravy a jiných služeb.

3. Slevové kódy a kupóny není možné využívat na zaplacení dopravy, dárkové karty (poukazy) ani jiné doplňkové služby.

4. Slevové kódy a kupóny nelze sčítat ani kombinovat se slevovými akcemi, pokud není u vybrané akce stanoveno jinak.

5. Slevové kódy a kupóny jsou unikátní a jednorázové, pokud není u vybrané akce stanoveno jinak.

6. Hodnota slevového kupónu, výše slevy, termín platnosti akce, další podmínky a informace jsou uvedeny vždy přímo u dané akce.

Jak postupovat, v případě stornování objednávky?

Jestliže se rozhodnete objednávku nebo její část zrušit, kupón se stane neaktivní, a to i v případě, že objednávku budeme muset stornovat z naší strany (např. kvůli nedostupnosti zboží). Napište nám na e-mail info@eta.cz, my situaci prověříme a pokud bude vše v pořádku, vystavíme vám náhradní slevový kód.

Jestliže si stále nevíte rady, nebo se vám slevový kód nedaří uplatnit i přes splnění všech podmínek, obraťte se na naše zákaznické centrum. Operátoři jsou vám plně k dispozici na telefonním čísle 545 120 545 (ve všední dny od 8 do 20 hodin, o víkendu od 9 do 20 hodin) nebo na e-mailové adrese info@eta.cz.