Jak uplatnit slevový kód

Abychom vám mohli přinášet opravdu exkluzivní nabídky, některé akce a slevy v našem e-shopu jsou podmíněny použitím slevového kódu či poukazu. Jeho uplatnění je přitom opravdu snadné.

1. Na www.eta.cz si vyberte produkty, na které se slevová akce vztahuje a vložte je do košíku kliknutím na stejnojmenné tlačítko.

2. V košíku vyhledejte políčko pro vložení slevového kódu/poukazu, vepište jeho správný tvar a klikněte na tlačítko UPLATNIT slevu. Sleva se automaticky odečte z celkové ceny s DPH.

Jednotlivé slevy nelze sčítat ani kombinovat.

Slevový kupón nelze uplatnit. Proč a co s tím?

Vybrali jste si v e-shopu ETA svého vysněného domácího pomocníka a rádi byste na jeho nákup uplatnili slevový kód? Pokud jste zadali správný tvar kódu do příslušného okýnka v košíku, a přesto se vám zobrazilo upozornění, že kupón nelze uplatnit, důvodů může být několik. Níže najdete seznam nejčastějších příčin a jejich možných řešení.

1. Slevová akce již skončila. Zkontrolujete platnost akce, na kterou je (nebo byl) slevový kód navázán.

2. Nebyly splněny podmínky slevové akce. Některé slevy se mohou vztahovat na celý sortiment, jiné pouze na vybrané produkty. Uplatnění slevy také může být podmíněno určitou hodnotou celé objednávky. Zkontrolujte proto podmínky konkrétní akce a ujistěte se, že je obsah vašeho košíku splňuje.

3. Vybraný produkt už je zlevněný, a tak se na něj další akce nevztahují. Takový produkt jednoduše poznáte podle štítku „Akce/Výprodej/Letáková nabídka“ atd.

4. K vybranému produktu obdržíte dárek. Na produkty s dárkem nelze uplatnit další slevy a akce. Pokud je však pro vás sleva lákavější, dárek můžete z košíku odstranit. Slevový kód vepsaný do příslušného okýnka tak bude znovu funkční.

Jak splnit podmínky slevových kódů a kupónů:

• Slevové kupóny a kódy mohou využít fyzické osoby, pokud dané právní jednání odpovídá jejich rozumové a volní vyspělosti, získají slevový kód či kupón a poté nakoupí prostřednictvím vybraného nákupního kanálu a slevu při nákupu uplatní.
• Slevový kód či kupón mohou být uplatněné pouze na objednávky, u kterých celková hodnota koupeného zboží překračuje určenou hodnotu, včetně DPH a PHE. Do této celkové hodnoty není zahrnuta cena dopravy a jiných služeb.
• Se slevovými kódy a kupóny není možné využívat na zaplacení dopravy, dárkové karty (poukazy) ani jiné doplňkové služby.
• Slevové kódy a kupóny nelze sčítat ani kombinovat se slevovými akcemi, pokud není u vybrané akce stanoveno jinak.
• Slevové kódy a kupóny jsou unikátní a jednorázové, pokud není u vybrané akce stanoveno jinak.
• Hodnota slevového kupónu, výše slevy, termín platnosti akce a další podmínky a informace jsou uvedeny vždy přímo u dané akce.

Jak postupovat, pokud bude objednávka stornovaná?

Pokud si stále nevíte rady, nebo se vám slevový kód nedaří uplatnit i přes splnění všech podmínek, obraťte se na naše zákaznické centrum. Operátoři jsou vám plně k dispozici na telefonním čísle 545 120 545 (ve všední dny od 8 do 20 hodin, o víkendu od 9 do 20 hodin) nebo na e-mailové adrese info@eta.cz.